Livro Gestão da Manutenção Predial

A Tecnologia, a Organização e as Pessoas
AUTOR: CARLOS DE SOUZA ALMEIDA

Este livro aborda as atividades dos homens de manutenção dando um especial destaque às variabilidades que emergem no dia a dia, realidade que tem sido muito pouco abordada nas obras existentes sobre o importante tema da manutenção predial.

As características singulares do processo de trabalho de Manutenção Predial - complexo e coletivo - e questões mais gerais, como a diversidade de agentes que regulam a atividade de manutenção predial, a dispersão e superposição de responsabilidades, a defasagem entre a prática e a norma concorre para a discussão das questões desta classe, como por exemplo - segurança; qualidade de vida no trabalho; formação profissional; certificação profissional; normas de trabalho; planejamento da atividade desta categoria, pois se constitui ainda num terreno obscuro.

O objetivo portanto, é estimular a reestruturação da atividade de manutenção predial de forma profissional, pela participação da sociedade, entidades e agentes envolvidos neste processo.
Mais precisamente este livro se encaixa, especialmente no que tange ao gerenciamento das atividades de Manutenção Predial com utilização de sistemas inteligentes, onde as ferramentas e os indicadores serão abordados. Este tema visa o desenvolvimento de sistemas de antecipação e prevenção que permitam aos gerentes o controle de sistemas prediais simples e complexos planejando e tomado às boas decisões nos momentos mais adequados, em particular no contexto de emergências.

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Prefácio
MANUTENÇÃO É COISA MUITO SÉRIA

A luminária de um centro cirúrgico que queima no momento mais crítico de uma delicada operação, o sistema central de ar condicionado de um grande prédio de escritórios que dissemina fungos e germes, o elevador cheio que enguiça entre dois andares altos... De vez em quando, recebemos alguns sinais de alerta de que materiais e equipamentos têm uma vida útil limitada e precisam ser conservados em perfeitas condições, colocando em realce uma atividade de vital importância para a economia de todas as sociedades e a vida de todos nós, mas que, infelizmente, até hoje só é lembrada pelo cidadão comum quando os problemas acontecem: a Manutenção.

Filha quase bastarda do "Império da Produção" instaurado pela Revolução Industrial, a Manutenção experimentou uma impressionante evolução neste curto período de pouco mais de 100 anos de existência formal, sendo que alguns já a apontam como a mais importante Função da Engenharia nos dias de hoje. A introdução da Manutenção Preventiva, o advento da Preditiva, a criação da TPM e da RCM, a paulatina transformação em Gestão de Ativos são pontos de inflexão relevantes que marcaram decisivamente sua trajetória de progressiva valorização, levando-a, finalmente, a desempenhar o estratégico papel de protagonista - que, por mérito e justiça, sempre foi seu - na preservação da saúde empresarial. Embora esta conquista já seja claramente reconhecida pelos meios técnicos e tecnológicos, algo ainda está faltando, pois, enquanto tal realidade não for conhecida do grande público, os resultados conseguidos continuarão sendo bastante aquém do desejável.

Quase ninguém sabe, mas os números que envolvem a Manutenção são muito grandes. Segundo os dados da ABRAMAN - Associação Brasileira de Manutenção, a Função representa, no Brasil, um negócio que movimenta mais de US$ 25 bilhões por ano, empregando 20% da força de trabalho própria das empresas. Em países mais ricos, como os EUA, Japão e Alemanha, estes valores são ainda mais impressionantes, atingindo US$ 300, US$ 175 e US$ 130 bilhões, respectivamente. Tais números e a já mencionada importância estratégica da Atividade, como grande fiadora da competitividade, produtividade e lucratividade empresariais, clamam por sua maior divulgação, dotando-a de uma necessária visão mais acessível para o pleno reconhecimento da sociedade.
Neste sentido, a extraordinária contribuição dada por Carlos Almeida com esta obra possui uma importância que ultrapassa a mera vertente técnica dos aspectos e conceitos discutidos, de forma brilhante e extremamente talentosa. Ao abordar a Manutenção Predial, num cenário de tão poucos títulos publicados sobre o assunto, Almeida traz uma realidade e uma visão da Função que estão muito mais próximas do cidadão comum do que aquelas inerentes aos segmentos puramente industriais, sem deixar de lado os temas de interesse direto para os profissionais ligados ao Setor. Neste refinado balanceamento de contextos, vale-se de sua grande experiência como professor dos cursos de Gerência de Manutenção da ABRAMAN e de Pós-Graduação em Engenharia de Manutenção da UFRJ/COPIMAN, nas cadeiras de Manutenção Predial e Ergonomia aplicada à Manutenção, tendo sido indicado para tais corpos docentes em virtude de seu excepcional desempenho quando deles foi nosso aluno, em 1994 e 1995.

Baseando-se em seus diversos trabalhos publicados e na série de cursos sobre Manutenção Predial que ministrou no Brasil, Argentina, Chile, Costa Rica e Bolívia, Almeida utiliza ainda sua vivência de vários anos no comando da Divisão de Engenharia do Hospital Universitário Clementino Fraga Filho, da UFRJ, para apresentar, de forma clara, objetiva e sistematizada, os diferentes tópicos relativos às metodologias e ferramentas de gerenciamento, segurança e confiabilidade, estratégias de gestão e logística aplicada à Manutenção de complexos prediais. Além disso, reserva 4 capítulos completos - Organização do Trabalho, Gestão de Talentos, Contribuições da Ergonomia e Gerência da Terceirização - para tratar da importância do Fator Humano para a Administração da Manutenção Predial, demonstrando possuir perfeita consciência de que o sucesso de qualquer Organização de Manutenção depende fundamentalmente da vivência, experiência e capacidade de discernimento de seus profissionais, em vista dos constantes desafios que enfrentam, provocados pela riqueza e variedade de temas com que lidam no seu dia-a-dia.

Assim, é com imenso orgulho que apresentamos a magnífica obra deste grande companheiro e amigo, batalhador incansável pela valorização da Função e de seus profissionais. Temos certeza que estes saberão consagrá-la com o sucesso a que ela, com toda a certeza, está fadada, pois, como afirma Marylin Ferguson em A Conspiração Aquariana, quando os propósitos forem justos e corretos - como aqui o são - o Universo conspira a nosso favor.
Rogério Arcuri Filho
Agosto de 2001.

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